Centro di Supporto
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro team di supporto è qui per assisterti. Che tu abbia domande, problemi tecnici o necessiti di assistenza con il server, siamo pronti ad aiutarti.
Contatto diretto
Tempi di risposta
- Richieste urgenti 1-2 ore
- Richieste standard 24 ore
- Richieste complesse 2-3 giorni
- Richieste generali Entro 48 ore
Domande frequenti
Puoi cambiare il tuo nickname cliccando col tasto destro sul tuo nome utente in alto a sinistra e selezionando "Cambia nickname".
I ruoli speciali possono essere ottenuti partecipando attivamente agli eventi, contribuendo alla community o attraverso il sistema di livelli.
Puoi aprire un ticket nel canale #supporto oppure utilizzare il comando /report per segnalare problematiche direttamente al bot.
Prima di contattarci
- Consulta le FAQ sopra per vedere se la tua domanda è già stata risposta
- Verifica che il problema non sia già stato segnalato da altri
- Fornisci quante più informazioni possibili per aiutarci a risolvere rapidamente